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客服专员

5000-8000元/月

工作地点

哈尔滨市南岗区燎原街92

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客服专员

5000-8000元/月

更新：10-07 13:59

浏览：190人

申请：0人

职位：客服/客服专员

人数：若干

要求：经验不限 | 性别不限 | 年龄不限 | 学历不限

福利：话补医保社保节日福利年假其他

工作地址

哈尔滨市南岗区燎原街92

职位描述

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

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