各类品牌空调维修全解析，空调故障维修服务电话

400-1651-520，电为我们营造舒适的室内环境。然而，不同品牌的空调在长期使用后，难免会出现各类故障。

一、美的空调维修

美的空调在市场上占据较大份额，其常见故障之一是通讯故障，故障代码一般为 E1/E8（2014 年后通讯故障统一为 E1）。当遇到此类故障时：

检查连接线：连接线过长或接触不良是造成通讯故障的主要原因，此类故障发生率较高。若连接线加长，应考虑更换所有连接电缆，因为通信电路由两根 NS 线加上内外机板通信电路组成，忽视 N 线可能导致维修绕弯路。

查看室内机供电：通电后 2 分钟内，检查室内机电源主继电器是否向室外输出 220V 交流电压，若无，则说明室内主板有故障。

测量 NS 间电压：用直流档测量 N、S 间直流电压，若电压值为固定值或跳变电压值较小，表明内机主板故障；若电压值出现较大跳变值，则说明室外机有故障。

检查室外机电控箱指示灯：

若指示灯不亮，拔掉所有负载，若指示灯亮，说明室外负载有故障，需逐一排查；若指示灯仍不亮，检查电抗器或电感器，若有问题则更换，若无问题则判定为室外电气控制故障。



故障一：空调开机不到 2 分钟室外机电源就被切断，反复出现后未报故障。变频空调启动方式与定速空调不同，启动电流要求也不同。此时可先断开室外机连接线，测量 LN 是否有连续 220 伏输出两分钟，若有，则故障点在外机。采用排除法逐一去除负载，当移除某个负载后，室外机能恢复供电 2 分钟，说明该负载出现故障。

故障二：空调报通讯故障，NS 跳变电压超过正常值。美的空调的 NS 通讯电压由内部机供电，由 24V 稳压管提供，正常跳变电压为 0 - 24V。若测得 NS 通讯电压在 0 - 40V 以上，甚至高达 100V 以上，说明内外单元连接线绝缘不良，导致交流成分逸入通讯电路，直接更换内外机连接线即可排除故障。



二、小天鹅空调维修

（一）移机拆机维修步骤

回收制冷剂：启动空调，设置为制冷状态，待压缩机运转 10 分钟左右，制冷状态正常后，用扳手拧下外机的液体管与气体管接口上的保帽，关闭高压管的截止阀门，1 分钟后管外表结露，立即关闭低压管截止阀门，然后迅速关机，拔掉电源，拧紧保险帽，完成制冷剂回收工作。也可通过室内机上的强制启动按钮开机，同时观察室内、外机是否还有其他故障，避免移机后带来麻烦。

拆室内机：用扳手拧开室内机连接锁母，用密封钠子旋好护住室内机连接接头的丝纹，防止搬运中碰坏接头丝纹；用十字起拆下控制线，并做好标记，避免安装时接错。内机挂板固定较牢固，拆卸时需小心，取下挂板后置于地上轻轻拍平。

拆室外机：拧开外机连接锁母，用扳手松开外机底脚的固定螺丝。拆卸后放下室外机时注意平衡，慢慢捋直室外空调器的接管，用四个堵头封住连接管的四个端口，防止空气中灰尘和水份进入。移机后若制冷良好，一般不用添加制冷剂；若排空时动作迟缓，制冷剂微量减少，运行中需从低压侧加注氟利昂。加氟时，先旋下室外机低压气体截止阀维修口上的工艺帽，选择合适加气管，用带顶针端顶开加气阀门上的顶针与制冷系统连通，另一端连接三通表。用一根加气管一端接三通表，另一端虚接 R22 气瓶，排出连接管中的空气，听到管口吱吱响声表明空气排完，打开制冷剂瓶阀门，把气瓶倒立，缓慢加氟。当表压力达 (4.9 - 5.4) kg/(cm)² 时，关好瓶的阀门，观察空调运行，若室外机水管有结露水出，确认制冷状况良好，卸下低压气体维修工艺口加气管，旋紧外保险帽，完成充注制冷剂工作。

（二）常见故障及解决方案

不制冷外部原因：

安装不合理：通 风管太长导致热传递效率低，影响制冷效果。

房间过大：空调马力不足，无法有效制冷。

室外温度过高：当室外温度超过 43 度时，大多数空调难以将室内热量传递到室外，造成不制冷。

不制冷空调本身原因：

质量问题：新空调不制冷，可能存在质量问题，建议选择一线品牌，确保质量和售后。

压缩机老化：使用时间过长，压缩机老化，功效下降，若空调声音、震动较大，可能是压缩机问题，需找专业维修人员维护。



三、格力空调维修

格力空调不同机型故障表现多样，以常见的一些故障为例：

KF - 25GWA/KF - 33GWA 型：

故障现象：开机后室外机工作正常，室内机工作异常。可能原因是室内机风扇电机故障、控制电路问题或相关零部件损坏，需检查室内机风扇电机的供电、绕组电阻等，排查控制电路是否有元件短路、断路。

故障现象：开机后自动保护。可能是制冷系统压力异常、压缩机过载、温度传感器故障等原因。检查制冷系统压力，判断是否存在堵塞或泄漏；检查压缩机电流，看是否过载；检测温度传感器阻值是否正常。

故障现象：使用 5 个月后出风量小，制冷效果差。可能是空气过滤网堵塞、风机故障或蒸发器脏污。清洗空气过滤网，检查风机转速是否正常，必要时清洗蒸发器。

故障现象：制冷 3h 后，室内温度显示一直处于 30℃不下降。可能是制冷剂量不足、室外机散热不良或室内机风机风速低。检查制冷剂压力，清洗室外机冷凝器，调整室内机风机风速。

故障现象：整机不启动。检查电源是否正常，遥控器电池是否有电，空调主板是否有故障。可测量电源插座电压，更换遥控器电池，若仍不启动，需进一步检查主板。

KFR - 35GW/(35570) Aa - 2 型：

故障现象：室内机出风量不足，制冷效果差。原因可能是空气过滤网堵塞、风机故障、风道漏风等。清理过滤网，检查风机叶片是否损坏，修复风道漏风处。

故障现象：无法制热。可能是四通阀故障、制冷剂不足、电加热管故障等。检查四通阀是否正常切换，测量制冷剂压力，查看电加热管是否损坏。

故障现象：通电后无反应。检查电源插头是否插好，保险管是否熔断，主板是否有电源输入。若保险管熔断，需排查短路故障后更换；若主板无电源输入，检查电源线连接是否松动。

故障现象：插上电源后面板不显示，整机无任何反应。可能是电源板故障、主板故障或显示屏损坏。测量电源板输出电压是否正常，检查主板上的元件是否有损坏，若电源板和主板正常，可能是显示屏故障。

四、海尔空调维修

KF (R) - 25NW/(F) 型：

故障现象：不能制冷。可能原因有制冷剂泄漏、压缩机不工作、制冷系统堵塞等。检查制冷系统是否有泄漏点，测量压缩机绕组电阻，判断压缩机是否损坏，检查毛细管、过滤器等是否堵塞。

故障现象：启、停机频繁，制冷差。可能是室内温度传感器故障、制冷剂不足或系统压力异常。检测室内温度传感器阻值，检查制冷剂压力，判断系统是否存在堵塞或泄漏。

故障现象：室内机出风口无风。可能是风机电机故障、风机电容损坏或风道堵塞。检查风机电机的供电、绕组电阻，测量风机电容容量，清理风道。

故障现象：通电后不能启动。检查电源是否正常，遥控器是否正常工作，空调主板是否有故障。测量电源插座电压，更换遥控器电池，若仍不能启动，需进一步检查主板。

故障现象：能制冷但不能制热。可能是四通阀故障、电加热管故障或控制电路问题。检查四通阀是否正常切换，测量电加热管电阻，排查控制电路是否有元件损坏。

KF - 72LW - Z (F) 型：

故障现象：室外机启动后室内机噪声明显增大。可能是室内机风机叶片松动、风道共振或安装不牢固。检查风机叶片是否紧固，调整风道，加固室内机安装。

故障现象：出现一些电磁噪声。可能是电器元件老化、电磁干扰等原因。检查室内机和室外机的电器元件，如变压器、电抗器等是否老化，对电磁干扰源进行屏蔽处理。

故障现象：不工作。检查电源、遥控器、主板等，排查方法与其他机型类似，从电源输入到主板控制逐步检查。

故障现象：不能制热。参考 KF (R) - 25NW/(F) 型不能制热的排查方法，重点检查四通阀、电加热管及相关控制电路。

故障现象：使用一年后制热时室内风扇电动机运转，但不制热，运转灯不亮，室外机不工作。可能是室外机化霜传感器故障、压缩机启动电容损坏或主板控制故障。检查化霜传感器阻值，测量压缩机启动电容容量，排查主板控制电路。